Brand Beat Scores là công cụ đo lường và đánh giá chuyên sâu về sức khỏe thương hiệu độc quyền của Mibrand Vietnam, giúp doanh nghiệp tìm ra điểm mạnh và điểm yếu trong doanh nghiệp, đồng thời xác định vị trí trên thị trường và hiểu rõ cách thương hiệu đang được thể hiện so với các đối thủ cạnh tranh.

Brand Beat Scores được xây dựng dựa trên mô hình đo lường toàn diện, bao gồm ba trụ cột chính: Investment (Đầu tư), Brand Equity (Giá trị thương hiệu), và Outcome (Kết quả). Cụ thể:

• Investment: Đo lường các hoạt động đầu tư của doanh nghiệp như quảng cáo & truyền thông, R&D sản phẩm & đổi mới sáng tạo, dịch vụ khách hàng, đào tạo nhân sự, cơ sở hạ tầng, và khuyến mãi.
• Brand Equity: Đánh giá nhận thức và trải nghiệm khách hàng qua các chỉ số như nhận biết (Top of Mind, Spontaneous, Aided Awareness), cân nhắc & sử dụng (Consideration, Usage, Tỉ lệ sử dụng thường xuyên), hình ảnh thương hiệu (lý tính: sản phẩm, dịch vụ, cơ sở hạ tầng; cảm tính: uy tín, lâu đời, an toàn, hiện đại, nổi tiếng), và chất lượng hoạt động.
• Outcome: Đo lường hành vi khách hàng như yêu thích thương hiệu, giới thiệu thương hiệu, và sẵn sàng trả giá cao.
  Công cụ sử dụng khảo sát với số mẫu lớn (1500-2000 mẫu/ ngành hàng), phân tích theo tỉnh thành (Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ theo yêu cầu), nhóm thu nhập (A, B, C), độ tuổi (18-55), giới tính, và khách hàng hiện tại (200-300 mẫu/thương hiệu). Kết quả được trình bày dưới dạng thang điểm 0-100, với báo cáo chi tiết file PPTX, bao gồm các biểu đồ so sánh, phân tích mạnh/yếu, và tiềm năng theo khu vực. Thời gian bàn giao báo cáo: 01/12 hàng năm.

Brand Beat Scores mang lại giá trị thiết thực cho doanh nghiệp, giúp tối ưu hóa chiến lược và tăng trưởng bền vững:

• Tăng doanh thu & tiết kiệm chi phí: Căn cứ để thương hiệu mạnh thúc đẩy các giải pháp tăng trưởng giá trị thương hiệu, thúc đẩy động lực kinh doanh từ các bên liên quan (khách hàng, nhân viên, nhà đầu tư).
• Thấu hiểu sâu sắc: Hiểu rõ hiệu suất thương hiệu so với đối thủ qua các thước đo cơ bản, xác định nguồn tạo sức mạnh (khu vực, kênh nào), và nâng cao nhận thức về thương hiệu như tài sản quý giá.
• Hỗ trợ chiến lược & đánh giá: Xác định điểm mạnh/yếu để đặt mục tiêu dài hạn, theo dõi thay đổi hàng năm, và phân tích vị trí trong ngành để định hướng phát triển (ví dụ: cải thiện hình ảnh lý tính/cảm tính hoặc tỷ lệ sẵn sàng trả giá cao).
• Tăng cường truyền thông & PR: Các thương hiệu có thể sử dụng kết quả để công bố công khai, đưa vào báo cáo hàng năm, nâng cao uy tín trên thị trường.
• Tăng lợi thế cạnh tranh: Giúp doanh nghiệp duy trì khách hàng trung thành, giảm tỷ lệ rời bỏ khi tăng phí, và thúc đẩy giới thiệu thương hiệu, dẫn đến tăng trưởng kinh doanh bền vững.

Brand Beat Score đã và đang được sử dụng phổ biến để đo lường sức khỏe thương hiệu ngành Ngân hàng tại Việt Nam. Với 7 chỉ số đánh giá thông qua khảo sát trực tiếp diện rộng hơn 2.000 người tiêu dùng từ 18 tuổi trở lên trên khắp cả nước một cách độc lập, không có sự can thiệp của bất kỳ một bên nào khác. Với dữ liệu lịch sử được tích lũy từ 2017 – nay, Báo cáo đo lường sức khoẻ thương hiệu cung cấp những phân tích đầy đủ và chi tiết toàn bộ các khía cạnh khác nhau của hoạt động truyền thông & xây dựng thương hiệu qua góc nhìn của khách hàng từ khi tiếp xúc với thương hiệu đến khi sử dụng và trung thành với thương hiệu đó.